Умови надання послуг

Цей документ регулює ваші права та обов'язки під час використання нашого сайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.

Останнє оновлення: 2025-12-24

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Xoluniro — Рівний темп! Використовуючи цей вебсайт («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»), а також з нашою Політикою Конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Ваші зобов'язання та правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:

  • Поширювати незаконний, загрозливий, наклепницький або образливий контент.
  • Здійснювати будь-які дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або створюють загрозу безпеці.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних користувачів або закритих розділів Сайту.
  • Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого ПЗ або для фішингу.
  • Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію під час реєстрації чи замовлення послуг.

Ми залишаємо за собою право призупинити або заблокувати ваш доступ до Сайту в разі порушення цих правил без попереднього повідомлення.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика Конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на обробку ваших даних відповідно до цієї політики. Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та персоналізації вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на роботу сайту.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо надавати якісні послуги. Якщо ви не задоволені нашою послугою, ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Процес повернення:

  1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину запиту.
  2. Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
  3. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний метод оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови та винятки:

  • Повернення можливе лише для послуг, які не були повністю надані або використані.
  • Кошти не повертаються, якщо було порушено Умови користування (наприклад, шахрайство, зловживання сервісом).
  • Послуги, придбані за акційними пропозиціями, можуть мати окремі умови повернення, зазначені в описі акції.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Xoluniro — Рівний темп не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг, включаючи втрату прибутку, даних або репутації.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з використанням Сайту, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою наведених нижче контактних даних:

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами. Продовжуючи використовувати наш сервіс, ви підтверджуєте свою згоду з ними.